上海群琳环保设备有限公司
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维保须知

一、维保的重要性及必要性
油雾净化器是通过高压电场进行工作的,且油雾净化器内高压必须达到1.1KV~1.2KV,检测电压电流读数及电场工作是否正常,是维保工作中极其重要的环节,若油雾净化器内无电场或电压读数未达要求,就意味着净化器无法达到规定的净化要求,更谈不上环保达标了。
油雾净化器在1.2KV的电场下工作,必须要有专业的保养人员对设备进行维修保养,否则会产生安全事故。为此客户擅自拆卸设备、由不专业的人员对设备进行保养是必须杜绝的。
鉴于安全责任考虑,若客户原因无需我司对QLHB-U型高压静电油雾净化器进行售后保养或终止保养,必须签定《解除保养责任协议书》。
二、售后服务流程
设备安装;
设备调试;
竣工验收(客户确认、竣工验收单及售后服务卡确认);
每月一次上门维护保养;
客户回访(上门回访、电话回访);
保养记录、回访记录整理备案;
随时接受客户报修,及时上门解决问题。
三、每月一次的由专业工作人员进行的维保工作
检查电场工作,检查高压发生器工作情况;
检查油雾净化器积油槽内油污;
油污净化器放油;
检查风机出风口积油情况;
检查风机运转情况;
对设备外表做清洁工作;
我们将继续努力,以更优异的质量、更合理的价格、更好的售后服务来回报广大用户的信任,为环保事业做出一份贡献。